Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Le site indigo-france.fr est édité par INDIGO FRANCE SARL, 128 rue de la Boétie, 75008 Paris.

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@indigo-france.fr

Les données que nous collectons, et pourquoi

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact

Nous collectons vos nom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que l'objet et le contenu de votre message. Ces informations nous servent uniquement à traiter votre demande et à vous répondre.

Lorsque vous disposez d'un compte client

Votre espace client contient vos coordonnées, l'historique de vos commandes, vos factures et bons de livraison, ainsi que les accès que vous créez pour les membres de votre équipe.

Lorsque vous passez commande

Nous traitons les informations nécessaires à la facturation, à la livraison et au règlement. Les paiements par carte sont traités directement par Stripe : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires et ne les stockons pas.

Lorsque vous sollicitez notre support

Le contenu de vos demandes, les échanges associés et les éléments techniques que vous nous transmettez sont conservés afin d'assurer le suivi de votre dossier et d'améliorer notre documentation.

Lorsque vous consultez simplement le site

Nous mesurons l'audience du site avec Plausible Analytics, fourni avec notre hébergement Odoo. Cet outil ne dépose pas de cookie de suivi et ne collecte aucune donnée permettant de vous identifier.

Cookies

Ce site ne dépose que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement :

session_id : maintient votre session (connexion, panier).
frontend_lang : mémorise la langue d'affichage.

Nous ne déposons nous-mêmes aucun cookie publicitaire ni de profilage.

La démonstration interactive présente sur la page Plateforme B2B est hébergée par Arcade et peut déposer ses propres cookies lorsqu'elle se charge. Elle ne se charge que si vous faites défiler la page jusqu'à elle.

La vidéo de présentation du connecteur Codial E-Shop est hébergée par YouTube. Elle est intégrée en mode sans cookie, ce qui limite le suivi, mais YouTube reçoit votre adresse IP lorsque le lecteur se charge et peut déposer des cookies si vous lancez la lecture.

Les prestataires qui interviennent

Odoo : hébergement du site et de nos outils de gestion.
Stripe : traitement des paiements par carte.
Arcade : démonstration interactive de la page Plateforme B2B.
YouTube (Google) : vidéo de présentation du connecteur Codial E-Shop.
Google Fonts : polices de caractères.
Plausible : mesure d'audience, sans cookie.

Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons vos données pendant la durée de notre relation commerciale, puis pendant les délais nécessaires au respect de nos obligations légales. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans, conformément à la loi. Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés 3 ans après le dernier échange.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@indigo-france.fr. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L'accès aux données de gestion est réservé aux personnes habilitées, et les sauvegardes sont assurées par notre hébergeur.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.